Annexe 4:
Sondage réalisé par
le Mexique
Vers la fin de 1997, le BAN du Mexique
a fait parvenir un questionnaire à bon
nombre de personnes provenant de divers
milieux (500 exemplaires, pour être
plus précis). En règle générale, les
répondants étaient directement ou indirectement
concernés par les questions relevant
de l'ANACT. Parmi ces personnes, on
trouvait notamment des fonctionnaires,
des universitaires et des représentants
des syndicats et des employeurs.
Le sondage comportait deux parties. La première partie renfermait deux séries d'énoncés.
Les dix premiers énoncés visaient à cerner l'opinion des répondants sur diverses questions
touchant l'ANACT en vue de déterminer, entre autres, si l'ANACT avait accru la coopération
et l'interaction entre les gouvernements, les travailleurs et les employeurs. Ils
portaient également sur l'efficacité des activités réalisées dans le cadre de l'ANACT et
sur la diffusion publique des principes énoncés dans l'ANACT. Les répondants devaient
indiquer dans quelle mesure ils étaient d'accord avec chaque énoncé, selon une échelle
comportant cinq degrés de satisfaction. Cette échelle débutait à 0 %, en augmentant de 25
% à la fois pour atteindre 100 %. La deuxième partie du questionnaire portait sur les
domaines où les répondants souhaitaient voir une intensification des activités réalisées
dans le cadre de l'ANACT, par exemple, le travail des enfants ou la sécurité et la santé
au travail. L'opinion des répondants à cette deuxième série d'énoncés a été mesurée de la
même façon que pour la première série.
La seconde partie du questionnaire invitait les répondants à formuler librement des
commentaires au sujet de l'ANACT. À cette fin, quelques lignes avaient été prévues pour
recueillir les propos des répondants, sans que ne soit établi un format de présentation
particulier.
Réponses
Le BAN du Mexique a reçu en tout 121 questionnaires qui ont été transmis au Secrétariat.
Les répondants ont été regroupés par secteur, de la façon suivante : 1) le gouvernement
(68 réponses - 56 %); 2) le milieu des affaires (41 réponses - 34 %); 3) le milieu
universitaire (6 réponses - 5 %); et 4) le milieu syndical (6 réponses - 5 %). Sur le
nombre total de questionnaires retournés, une quinzaine étaient incomplets.
Les résultats sont présentés sous forme de tableau, un pourcentage ayant été attribué à
chacun des énoncés (voir le tableau 1; il convient toutefois de signaler que les
pourcentages ont été calculés à partir des réponses reçues; c'est-à-dire qu'environ sept
questionnaires ne comportaient que des observations écrites).
Première partie du questionnaire
Les dix premiers énoncés peuvent être regroupés en trois catégories. Dans la première
catégorie figurent les énoncés qui visaient à connaître l'opinion des répondants sur le
succès remporté par l'ANACT en matière de coopération dans le domaine du travail,
d'interaction et de compréhension des questions d'ordre juridique liées au travail entre
les parties; les énoncés 1, 2, 3 et 6 se trouvent dans cette catégorie. La deuxième
catégorie d'énoncés invitait les répondants à classer les activités liées à l'ANACT en
fonction de leur efficacité, et de ce qu'ils en avaient retiré; il s'agit des énoncés 4,
5, 7 et 8. Enfin, la troisième catégorie d'énoncés, comprenant les énoncés 9 et 10,
portait sur la diffusion du contenu de l'ANACT et des principes du travail énoncés dans ce
cadre.
Tableau 1
RÉPONSES AU SONDAGE RÉALISÉ PAR LE MEXIQUE
| Dans quelle mesure êtes--vous d'accord avec les énoncés suivants? |
100% |
75% |
50% |
25% |
0% |
N/A |
| Q 1. L'ANACT a stimulé la coopération entre les
trois parties dans le domaine du travail. |
22% |
25% |
30% |
8% |
3% |
12% |
| Q 2. L'ANACT a renforcé les échanges entre le
gouvernement, les employeurs et les travailleurs dans leurs pays respectifs. |
13% |
21% |
32% |
19% |
2% |
13% |
| Q 3. L'Accord a contribué à l'observation et à
l'application des lois du travail dans chaque pays. |
15% |
27% |
22% |
21% |
2% |
13% |
| Q 4. Les activités de coopération trinationales (p.
ex., les conférences, les colloques et les ateliers) ont permis de partager les
expériences et l'information concernant les marchés du travail dans les trois
pays. |
34% |
31% |
17% |
7% |
1% |
10% |
| Q 5. Grâce aux activités de coopération réalisées
dans le cadre de l'ANACT, on a pu améliorer la compréhension du fonctionnement des
marchés du travail des trois pays. |
15% |
30% |
31% |
6% |
3% |
15% |
| Q 6. L'ANACT a contribué à une meilleure
compréhension des systèmes juridiques qui régissent le travail au Mexique, au
Canada et aux États-Unis. |
17% |
25% |
29% |
13% |
3% |
13% |
| Q 7. L'activité coopérative à laquelle j'ai
participé a répondu à mes attentes. |
19% |
30% |
21% |
11% |
3% |
16% |
| Q 8. À cette occasion, de l'information a été
transmise sur des pratiques et/ou des programmes innovateurs, dans l'intérêt des
travailleurs, des dirigeants et/ou du marché du travail. |
22% |
18% |
25% |
15% |
2% |
18% |
| Q 9. L'information sur le contenu (objectifs,
fonctionnement et structure) de l'ANACT a été suffisamment diffusée. |
9% |
10.5% |
34% |
24.5% |
15% |
7% |
| Q 10. L'information sur les principes relatifs au
travail énoncés dans l'ANACT a été suffisamment diffusée. |
9.5% |
10.5% |
28% |
30% |
15% |
7% |
Deuxième partie du questionnaire
La deuxième partie du questionnaire avait pour but de déterminer dans quelle mesure les
répondants souhaitaient une augmentation du nombre d'activités de coopération dans 13
domaines distincts. Les réponses à ce sujet figurent au tableau 2. Au moins 60 p. cent
des répondants étaient tout à fait favorables à l'augmentation des activités dans quatre
domaines, parmi lesquels figuraient la sécurité et la santé au travail (80 %), les
méthodes et l'expérience liées à une productivité accrue (67 %), un traitement égal pour
les femmes et les hommes en milieu de travail (64 %), de même que les conditions de
travail et leur mise en application (63 %). En outre, plus de 50 p. cent des répondants
étaient tout à fait d'accord avec l'augmentation de la fréquence des activités dans quatre
domaines, soit les statistiques sur le travail (58 %), le développement des ressources
humaines (56 %), les travailleurs migrants (53 %) et l'indemnisation des personnes
victimes d'une maladie professionnelle ou d'un accident de travail (52 %). Enfin, au moins
40 p. cent des répondants étaient tout à fait d'accord avec une augmentation de la
fréquence des activités dans les cinq domaines suivants : les modes de coopération entre
le travailleur, l'employeur et le gouvernement (47 %), les conditions et les modalités de
travail (49 %), le travail des enfants (49 %), les relations de travail et la négociation
collective (40 %), la législation régissant la formation et le fonctionnement des
syndicats, la négociation collective et le règlement des différends, de même que son
application (40 %).
Tableau 2 Réponses à la deuxième partie du sondage réalisé par le Mexique
| Dans quelle mesure souhaitez-vous une augmentation du nombre
d'activités de coopération (dans
le cadre de l'ANACT) dans les
domaines suivants? |
100% |
75% |
50% |
25% |
0% |
N/A |
| Q 1. Modes de coopération entre le travailleur,
l'employeur et le gouvernement. |
47% |
20% |
17% |
3% |
5% |
8% |
| Q 2. Conditions de travail et leur mise en
application. |
63% |
19% |
9% |
4% |
1% |
4% |
| Q 3.Conditions et modalités d'emploi. |
49% |
20% |
17% |
5% |
3% |
6% |
| Q 4. Méthodes et expérience liées à une productivité
accrue. |
67% |
19% |
7% |
2% |
1% |
4% |
| Q 5. Sécurité et santé au travail. |
80% |
12% |
4% |
2% |
0% |
3% |
| Q 6. Indemnisation des personnes victimes d'une
maladie professionnelle ou d'un accident de travail. |
52% |
19% |
15% |
8% |
1% |
6% |
| Q 7. Traitement égal pour les femmes et les hommes
en milieu de travail. |
64% |
13% |
11% |
5% |
3% |
4% |
| Q 8. Travail des enfants. |
49% |
17% |
16% |
7% |
7% |
4% |
| Q 9. Travailleurs migrants. |
53% |
26% |
8% |
5% |
4% |
4% |
| Q 10. Développement des ressources humaines. |
56% |
20% |
12% |
5% |
1% |
6% |
| Q11. Relations de travail et négociation
collective. |
40% |
35% |
11% |
4% |
4% |
7% |
| Q12. Législation régissant la formation et le
fonctionnement des syndicats, la négociation collective, le règlement des
différends, et sa mise en application. |
40% |
30% |
15% |
5% |
5% |
6% |
| Q13. Statistiques sur le travail. |
58% |
21% |
11% |
4% |
2% |
4% |
Réponses individuelles
Sur les 121 questionnaires retournés, 63 comportaient des commentaires écrits. De ce
nombre, 5 renfermaient des commentaires élaborés, alors que les 58 autres n'avaient que
des commentaires très brefs. Dans plus de la moitié des cas où l'on n'avait soumis qu'une
« courte réponse », une suggestion revenait très souvent. En effet, la plupart des
observations formulées avaient trait à la nécessité de diffuser plus d'information
concernant la structure, la fonction et les principaux objectifs de l'ANACT. Tous ces
commentaires ont été publiés tels quels, et on les retrouve à l'annexe 5 : Commentaires du
public.
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